Hast du Fragen oder Probleme mit der hoppstar artist?

Dann bist du hier genau richtig!

bitte probiere als erstes

ist das problem nicht gelöst?

Bitte scrolle weiter um dein Problem zu finden

HAST du ein SOFTWARE Problem?*

*Was ist ein Software Problem? Hier ein paar Beispiele:
Deine Kamera lässt sich nicht einschalten,
Die Kamera "hängt sich auf" oder friert ein,
Du kannst keine Fotos machen,
Die Kamera schaltet sich einfach ab,...

  • Wenn die Kamera ohne SD Karte funktioniert, handelt es sich um ein Problem mit der Karte. Formatiere die SD-Karte über deinen Laptop/PC oder kontaktiere deinen Shop um die Speicherkarte auszutauschen!

  • Bitte kontaktiere deinen Shop um die Kamera auszutauschen!

HAST DU ein problem mit dem drucken?

Druckt deine Kamera keine Bilder aus?
Sind die Bilder streifig oder sehen sie nicht so aus wie hier: Hoppstar Beispielfotos

Deine Kamera druckt nicht?

  • das Druckpapier korrekt einlegen

  • das papierfach schliessen

Die Bilder sind streifig, fleckig oder nicht scharf?

  • öffne das papierfach, der Druckkopf befindend sich ganz oben

  • reinige den Druckkopf mit einem desinfektions- oder Reinigungstuch

  • drucke einige Bilder nacheinander

ist das problem nicht gelöst?

Bitte kontaktiere deinen Shop!

HAST DU DEINE KAMERA IN UNSEREM ONLINESHOP GEKAUFT?

Bitte notiere die Batch No. am Produktsticker. Den Produktsticker findest du unten an der Kamera angebracht.

Bitte fülle das Formular unten aus, mit deinem Produktinfos, Batch No., und einer genauen Beschreibung deines Problems.

Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google.

RESET ANLEITUNG für hoppstar Artist

  • Nehmen Sie eine Nadel oder Ähnliches

  • die nadel einführen um reset button zu drücken