Hast du Fragen oder Probleme mit der hoppstar rookie?

Dann bist du hier genau richtig!

bitte probiere als erstes

Dann handelt es sich wahrscheinlich um ein software problem

SOFTWARE Problem?*

*Was ist ein Software Problem? Hier ein paar Beispiele:
Deine Kamera lässt sich nicht einschalten,
Die Kamera "hängt sich auf" oder friert ein,
Du kannst keine Fotos machen,
Die Kamera schaltet sich einfach ab,...

  • Wenn die Kamera ohne SD Karte funktioniert, handelt es sich um ein Problem mit der Karte. Bitte formatiere die SD-Karte über deinen Laptop/PC oder kontaktiere deinen Shop um die Speicherkarte auszutauschen!

  • Bitte kontaktiere deinen Shop um die Kamera auszutauschen!

hast du deine Kamera in unserem Onlineshop gekauft?

Bitte notiere die Batch No. am Produktsticker. Den Produktsticker findest du unten an der Kamera angebracht. (entferne dazu zuerst die Silikonhülle).

Bitte fülle das Formular unten aus, mit deinem Produktinfos, Batch No., und einer genauen Beschreibung deines Problems.

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RESET ANLEITUNG für hoppstar rookie

  • nimm eine Nadel oder Ähnliches

  • führe die nadel ein und drücke den reset button