HAST DU FRAGEN ODER PROBLEME MIT DER HOPPSTAR ARTIST?
Dann bist du hier genau richtig!
BITTE PROBIERE ALS ERSTES
EIN UND AUSSCHALTEN
BATTERIE CHECKEN
BITTE BEACHTEN SIE DIE KORREKTE LADESPANNUNG.
LÄDT DIE KAMERA NICHT, PRÜFEN SIE LADEKABEL UND NETZTEIL.
IST DAS PROBLEM NICHT GELÖST?
HAST DU EIN SOFTWARE PROBLEM?*
*Was ist ein Software Problem? Hier ein paar Beispiele:
Deine Kamera lässt sich nicht einschalten,
Die Kamera "hängt sich auf" oder friert ein,
Du kannst keine Fotos machen,
Die Kamera schaltet sich einfach ab,...
Wenn die Kamera ohne SD Karte funktioniert, handelt es sich um ein Problem mit der Karte. Bitte formatiere die SD-Karte über deinen Laptop/PC oder kontaktiere deinen Shop um die Speicherkarte auszutauschen!
Bitte kontaktiere deinen Shop um die Kamera auszutauschen!
DEINE KAMERA DRUCKT NICHT?
DAS DRUCKPAPIER KORREKT EINLEGEN
DAS PAPIERFACH SCHLIESSENDIE BILDER SIND STREIFIG, FLECKIG ODER NICHT SCHARF?
DIE BILDER SIND ZU HELL?
DRUCK INTENSITÄT ERHÖHEN
(gilt für alle Papiere)
GEHE ZU EINSTELLUNGEN / DRUCK INTENSITÄT UND WÄHLE "HOCH" AUS
FERTIG!
IST DAS PROBLEM NICHT GELÖST?
Bitte kontaktiere deinen Shop!
HAST DU DEINE KAMERA IN UNSEREM ONLINESHOP GEKAUFT?
Bitte notiere die Batch No. am Produktsticker. Den Produktsticker findest du unten an der Kamera angebracht. (entferne dazu zuerst die Silikonhülle).
Bitte fülle das Formular aus, mit deinem Produktinfos, Batch No., und einer genauen Beschreibung deines Problems.
SOFTWARE-UPDATE PROBLEM?
VERSEHENTLICH EIN SOFTWARE-UPDATE FÜR EINE ANDERE BATCH-NO. INSTALLIERT?*
KEIN PROBLEM!
INSTALLIEREN SIE DAS RICHTIGE UPDATE ÜBER DAS FALSCHE,
UM DIE KAMERA ZU REPARIEREN.
*MERKMAL: DER STARTBILDSCHIRM DER KAMERA BLEIBT STEHEN
